الثلاثاء، 3 يناير 2012

نحن بحاجة ماسة للكايزن الياباني


نحن والكايزن
مفهوم الكايزن هو مصطلح وأستراتيجية يابانية قديمة للتغيير للأفضل وهو خليط من التحسين الأدائي والفكر الإداري وتطوير نظم العمل وأتخاذ القرارات الفعالة تعتمد أن نحافظ على سلامة الأداء المتحقق وفى ذات الوقت تعمل على تطويره                
            أهداف كايزن
تركزفلسفة كايزن على التحسين المستمربحيث أن مانعملة اليوم يجب أن يكون أفضل من الأمس وما نفعلة غدا يجب أن يكون أفضل من غدا وهكذا  
                   المبادىْ الأساسية الذي يقوم به كايزن
من المبادىْ الأساسية فى فلسفة الكايزن اليابانية هي وضع العملاء فى المقام الأول بمعنى أن يكون العميل هو مخرجات ومدخلات كافة العمليات والأداءات الإدارية
مفهوم الكايزن هو النظام الذي يشمل جميع الموظفين ليس فقط سلسلة معينة من الأفراد حيث يدخل جميع الموظفين بغض النظر عن مراكزهم الوظيفية من الإدارة العليا إلى أصغر الطاقم مما يشجع الجميع على طرح أقتراحاتهم على أساس منتظم للتطويرالأداء وبيئة العمل للفرد لكن هذه لن تكون مرة واحدة فى الشهر أومرة فى السنة بل دائما ستكون مستمرة ومن الشركات اليابانية التي تطبق أستراتيجية الكايزن تويوتا وكانون أرسال عدة أقتراحات حوالى مجموعة 60, 70 للموظف الواحد تكون مشتركة والقيام بخطة تنفيذها
فى معظم الحالات تكون ليست تغيرات كبيرة ويستند كايزن
على أجراء تغيرات قليلة على أساس منتظم تحسن الأنتاجات دائما والسلامة وبذلك عدم هدر الوقت ومضيعت الوقت يقوم كايزن على أساس ومبداء موحد على أن جميع العاملين فى المؤسسةلهم حق التطوير المستمر من خلال خطوات صغيرة لكن أثرها يكون كبيرا فى المستقبل ومستمر على سبيل المثال لاتكون الأقتراحات فى مناطق معينة فقط مثل الأنتاج والتسويق يستند كايزن على أجراءتغييرات فى أي مكان يمكن إدخال تحسينات فية الفلسفة الغربية يمكن أن تلخصها على هذا النحو (إذا لم ينكسر لاتقوم بأصلاحة وكايزن هو نظام فى اليابان يشمل التحسن المستمر فى الحياة التنظيمية والحياة الشخصية والحياة المنزلية والحياة الأجتماعية والحياة العملية وهو مفهوم يتم تطبيقة فى جوانب حياة الفرد
كايزن ينطوى على وضع معايير معينة ومن ثم تحسين هذه المعايير بجودة عالية كايزن تنطوي أيضا على توفير التدريب والمواد والإشراف لعدم نقص وحاجة العاملين لتحقيق أعلى المعايير وبجودة ممتازة على أساس مستمر

           ماهي الفوائد الناتجة عن الكايزن
كايزن يشمل جميع الموظفين فى التغيير فى معظم الأمور تعتمد على التغييرات التدريجية وهو يرتكز على تحديد المشاكل فى مصدرها وحلها فى مصدرها وتغيير المعايير لضمان بقائها وحل المشكلة فى نفس الوقت وهذا ما تستخدمة كأستراتيجية شركة تويوتا اليابانية 

ما بعث في نفسي الحديث عن الكايزن هو طموحي لاستجلاب ذلك النجاح لأمتي فنحن بحاجة ماسة إلى كثير من الانضباط في سلوكنا لنؤسس قواعد البناء الحضاري, نحن بحاجة إلى تكوين مرجعية سلوكية تقوم على قيم احترام الآخر وتنسيق أفعالنا وأقوالنا مع ما نؤمن به كأمة لا ما ننتهجه كأفراد مقتدين بمقولة "الغاية تبرر الوسيلة".يجب أن نجعل الانضباط هو قيد عام لمسلكنا إذا أردنا سن قانون أو تنظيم حيث نهدف بسنه خدمة جميع الناس وحمايتهم فلا نفرد بنداً أو فقرة لاستثناء أحد أو نصوغ ذلك صياغة لنحرفه حسب مقتضى مصالح نشتهيها, وهو قيد لسلوكنا عندما ننفذ ذلك القانون فلا نعتدي عليه بالبتر والتحايل للخلاص من سلطانه وهو قيد لسلوكنا عندما نباشر عملاً فلا نقصر في إتمامه وهو قيد لسلوكنا عندما تتقاطع مصالحنا فلا نوظف طاقاتنا لسلب حقوق الآخرين والاستقواء عليهم بالجاه والمال والمكيدة, إن الانضباط والالتزام بالقيم التاريخية لنا كأمة إسلامية يقتضيان علينا التخلي عن ممارسات اكتسبناها خلال فترة الكساد الفكري والضمور القيمي, فسيادة الجاه مذلة لمنقطع الوصل, والاستقواء بذي قرابة أو صداقة من ذوي السلطة حارم من العدل, والاعتماد على نخوة القبيلة جالب لمثالب الفرقة بين الناس والاعتماد على سطوة المال، جالب للفساد.لقد بات حري بنا وقد رفع عنا كمجتمع عناء الكبد في كسب العيش أن نستلهم مرجعية سلوكية عامة نلتزم بها بحيث لا يقطع منا أحد عهداً إلا وينفذه ولا يضرب موعداً إلا وينجزه ولا يخون أمانته وأن يعامل الناس كما يحب أن يعاملوه بالصدق والعدل والإحسان ،،فنحن بحاجة ماسة وضرورية لهذا الكايزن أن يدرس بمدارسنا لابنائنا ليعرفوا قيمة الوقت وأهميتة والانضباط السلوكي بالحياة لدينا
عندها ستجد أننا قد سلخنا الكسل والروتين المعتاد ين علية والمحسوبية ومضيعة الوقت بما لايفيدنا لنصبح عندئذن شعب منتج بمختلف المجالات ساعتها سنفتخر جميعا أننا قد أستطعنا تغيير عقولنا لتستوعب قيمة الوقت الذي تهدره بما لاينفعها فالوقت كالسيف إلم تقطعة قطعك